Уведомления

Как подключить WhatsApp и Telegram через Wazzup

Переписка с клиентами в мессенджерах прямо из PodoCRM: сообщения приходят в чат и в карточку сделки, а новые обращения сами становятся сделками.

1
Подключите номер WhatsApp или аккаунт Telegram в личном кабинете Wazzup.
2
В Wazzup откройте «Интеграция с CRM», выберите API, нажмите «Подключить» и скопируйте ключ.
3
В PodoCRM откройте «Настройки → Мессенджеры», вставьте ключ и нажмите «Подключить».
4
Если в сети несколько филиалов, выберите филиал для каждого канала — в его CRM будут попадать обращения.
5
Отвечайте клиентам из «Уведомления → Чат», из карточки клиента или прямо из карточки сделки.

Совет. Чтобы напоминания о визите уходили в WhatsApp, включите этот канал в «Уведомления → Каналы» и поставьте его в каскад нужных уведомлений.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Напишите в поддержку — отвечаем в чате и по телефону 24/7.